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企业管理培训是福利,也是责任

来源:世界企业管理资讯网 作者:admin 人气: 发布时间:2017-11-21
摘要:对员工来说,参加 企业管理培训 既是一种福利,是企业给予员工成长的一种支持,同时也是员工的责任。 1.培训是企业给予员工的福利,是给员工那块不可以被轻易拿走的奶酪 企业能否给员工提供充分的培训机会,已经成为很多员工择业时首要考虑的因素。 这是因
    对员工来说,参加企业管理培训既是一种福利,是企业给予员工成长的一种支持,同时也是员工的责任。

    1.培训是企业给予员工的福利,是给员工那块“不可以被轻易拿走的奶酪”
 
    企业能否给员工提供充分的培训机会,已经成为很多员工择业时首要考虑的因素。

这是因为:


 
    (1)培训可以为员工创造更高收入。员工的收入高低,取决于其所完成工作的价值、质量与工作效率。培训可以提高员工的工作技能,丰富其知识积累,改善其对工作的态度,并可分享他人经验,这些优点无疑会使其成为员工提升.丁作业绩与个人收入的首选路径。
 
    在IBM,员工提出加薪,"可能会需要一段时间的评估和衡量。但如果员工根据个人职业生涯发展的需要提出要学习,IBM一般都不会拒绝。学费报销计划为所有员工提供了大量的学习机会,为员工获得加薪和升职提供了有力的筹码。丰富的培训和深造机会也成为促使很多优秀人才加入IBM的原因。 
 
    (2)培训是增强员工竞争力的保障。无论是为了适应企业内部的轮岗换工,还是为了适应公司更高的工作要求,现代社会都要求人们具有较强的适应性。据专家测评,目前每3年知识便增加一倍。培训可以使员工尽快掌握、不断更新知识和技能,保持与时俱进的竞争能力,从而为员工的个人发展提供了保障。
 
    (3)培训可以使员工更好地体现自身价值。培训可以使员工不断改善自己的工作行为,并在培训中产生对自己的现状“健康的不满”,从而萌发变化和改善的愿望。21世纪,最大的危机就是没有危机意识。培训为员工发现不足提供了机会。现代培训的真谛不是简单地“授之以鱼”——替员工解决某个问题,也不是只停留在“授之以渔”的状态——给员工解决问题的方法和思路,培训最终要达到的目的是“授之以欲”——激发员工变化的欲望,挖掘其内在的潜能,在自我提升的过程中,更好地体现自身价值。
 
    以思科(Cisco)为例,公司“将员工放在开车的位置上”,让员工自己做出培训的计划和决定,以便充分发挥员工的主观能动性,体现自身的价值。“Training is up to me”(培训是我的职责)这一信念已经深入人心。他们把业务和培训视为一体,员工有权利和责任管理好自己的工作和培训。公司不会把某个员工当做重点培养时象——每个人都有不可忽视的潜力——证实了Internet世界里人人平等的原则,也为员工自身价值的体现提供了平台。
 
    2.参与培训也是员工的责任
 
    培训是一种福利,是对员工主要利益的附加。但与此同时,不可忽略的一点是,积极参加培训、与他人分享企业管理培训成果也是员工的责任。企业要参与市场竞争,必然要求有一支具有高竞争力的队伍,而培训正是培养高素质人才的重要路径。员工作为企业的一员,不能漠视培训,而应积极履行参加培训的责任,提升自己的竞争能力,为企业创造最佳效益,同时也有责任将自己培训中的收获与同事分享、互换,以期达到共同提高的目的。因此,企业应倡导一种责任意识,建立一套管理方法,把员工参加培训的情况,纳入绩效考评中,让员工感受到责任的存在,督促员工努力去学习。
 
培训是员工应享受的福利,同时,参与培训、给予同事培训分享也是每一个员工的义务。这样的理念体现在华微软件的每日培训中。作为中国最先拥抱.net技术的公司,广州华微明天软件技术有限公司:以下简称“华微软件”)里有这样一种奇特的现象:每天下午5点28分,很多正在自己岗位上工作的员工,都会停止手头的工作,以最快速度来到培训室。培训室里,讲师已做好讲课准备,正在等待学生的到来。5:30。培训正式开始,讲师的讲解和学生的讨论交织在一起,课堂上学习和研讨的气氛非常浓厚。持续30分钟到60分钟后,大家迅速回到自己的座位,及时在电脑上提交对本次课程的评价。而讲师则会关注大家的建议,改进自己的下一次讲课。培训每天都会进行,但每天的内容都不相同。公司会根据不同时期不同的发展需要,制定当前的培训方向,不管是技术类课程、管理课程,还是个人能力开发类课程,目的都是为了打造企业的核心竞争力。
 
    每月的22次培训,讲师全部来自于内部员工。华微软件没有一个独立的部门来专门负责培训,只设有一名总经理助理,总体协调培训的各个方面工作,保证培训体制的正常运作。华微软件认为培训是全体人员的事情,人人都是“培训部”的成员。为了保证每日培训的落实,华微软件制定了行之有效.的个人绩效考核办法、培训制度以及激励措施。
 
    华微软件实行目标考核制度,自上而下,每月考核,考核的内容就是当月设定的工作目标的完成情况。针对部门经理的其中一个考核项目就是:要求该部门提供一定数量的培训课程。部门经理会把相应的考核任务,传递给部门员工,由部门员工提供企业管理培训课程,这样公司的培训目标就会逐层传递给每位员工。
 
    华微软件制定有严谨的培训制度,详细规定了如课题收集、课程准备、讲课注意事项、课堂纪律、考试制度、讲课效果评估办法的每一项内容。
 
    如对“培训迟到”就有明确的定义:进入培训室f-j口的时间,如果等于或者超过5:30,即视为迟到,这时就要为活动经费捐款5元,培训室门口直接放着捐款箱。
    如果培训结束后忘记对课程进行打分,则要接受另外一种“惩罚”:忘记打分者的名字会在事业部主页上公示一天。
 
    在华微软件,不仅倡导人人都来做讲师,也非常重视对讲师的培养和激励。为了让讲师更好地掌握课程开发和讲授技巧,公司开发了“讲师也疯狂”系列课程,旨在提高讲师的专业技能。同时,高层管理人员率先垂范,主动承担了很多课程。公司对所有参加讲课的讲师,都会给予相应的奖励。

    讲师的授课水平,直接影响学生的学习效果,华微软件通过对讲师讲课评分来督促其不断提升授课水平。评分分为“群众评分”与“专家评分”,各占30%和70%的比例。
 
    “群众”为参加课程的学生,学生根据自己的听课感受在“课程准备”、“讲课情况”、“内容、收获”三方面进行评分。
 
    而所谓的专家,就是对某一领域比较熟悉,能比较客观评价该方面课程讲课效果的人。专家从全部员工中挑选,专家的资料通过专家库来管理。专家库记录了专家的名单,并且详细说明每位专家适合对哪类课程进行专家评分。每次课程将从专家库中挑选至少三位专家进行专家评分。专家的评分有统一的标准,同时专家还会根据讲师讲课存在的问题,提出改进的意见。群众评分情况以及专家评分情况都会予以公布,包括讲师在内的全部员工都可以看到。每个月中,根据各课程得分进行排名,依据不同的排名给予不同等级的奖金。得分最高的那一次课的讲师,就会成为当月的“金牌讲师”。金牌讲师的名字以及相片,除了在培训网站公布出来外,同时也在公司展示室的“金牌讲师牌匾”上展示出来,所有同事以及来访公司的客人,都可以见到。与此同时,公司每个月还会公布各个部门的课程提供情况,如哪个部门提供课程数量最多、哪个部门课程的得分最高等。
 
    对每日培训的学员选择,华微软件同样有自己的思路。公司并不要求全部员工参加全部的课程,员工只需要参加对自己所从事的工作有帮助或者是自己感兴趣的课程。但若是每次课程中的目标听众,则必须参加当次课程,并且要接受考试。
 
    为了促进员工认真听课,及时掌握所学的课程内容,华微软件制定了严密的培训考试制度,具体包括单次课程考试、系列课程后的考试及每月最后一个工作日的大考。题目由讲师提供。所有考试的成绩全部公布,所有人都可以看到自己以及他人不同课程的分数。
 
    华微软件的每日培训,为企业创造了巨大的价值,具体表现在以下几个方面。

    (1)培养了知识共享、乐于交流、共同进步的企业文化
 
    不少软件公司的技术人员,都或多或少会有一些技术保留的想法。在华微软件,每日培训提供了一个平台,彻底打破了部门、项目的界限,每个人都热衷于把自己研究的成果与大家分享,乐于解答别人在工作上遇到的困难和问题,每个人也都因此而有更多的机会去学习别人的经验与积累。在这里,成功的经验得以快速复制,失败的教训给大家带来警示,从而真正形成了互动互助的氛围。
 
    (2)员工与公司共同成长
 
    公司是由每位员工组成的,因而每位员工成长了,公司也就进步了;华微软件的每日培训方式正是每位员工个人发展的加速器。员工通过不断的学习,甚至是自己亲自做讲师,个人水平得到了全面的提高。而伴随着员工水平的提高,华微软件也在不断地进步着。
 
  ’(3)促进新技末、新过程迅速转化成生产力
 
    采用新技术、实施新过程,是公司不断革新的重要方法。新技术、新过程顺利实施的周期及转化成生产力的周期,越短越好,而华微软件的企业管理培训制度则大大缩短了这个周期。所有新技术、新过程都会被摆上课程表,大家在培训课上对其进行热烈讨论,不仅加深了对新技术、新过程的理解,也加速了新技术、新过程的实施。
 
    员工正是在享受培训福利、履行培训责任的过程中提升了自己,并为企业的永续经营提供了人力资源保证。
 
责任编辑:admin

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